Umpan balik/Tanggapan positif dianggap sebagai pujian dan digunakan untuk pengukuran penghargaan dan pengakuan bagi staf. Apresiasi akan mendorong motivasi kami untuk memberikan kontribusi dalam menetapkan standar layanan yang lebih baik.
Pengalaman terhadap layanan dapat diapresiasi melalui salah satu opsi berikut:
Silahkan Klik disini untuk memulai proses umpan balik
Silakan bagikan umpan balik/tanggapan berharga Anda di: feedback.jkt@blshelpline.com
TAHAPAN:
- Pujian untuk layanan / staf
- BLS International Services tim Dukungan Pelanggan menerima pujian
- Staf diberikan sertifikat penghargaan
umpan balik yang konstruktif dianggap sebagai keluhan/pengaduan dan kesempatan untuk perbaikan kami terus-menerus. Jaminan dari respon yang tepat waktu dan resolusi keluhan tersebut sesuai prosedur berkomitmenpenanganan keluhan/pengaduan perusahaan.
pengalaman layanan yang memerlukan perhatian dan tanggapan dapat dibagi melalui pilihan berikut:
Silahkan Klik disini untuk memulai proses umpan balik
Silakan berbagi umpan balik/tanggapan Anda yang berharga di: feedback.jkt@blshelpline.com
TAHAPAN:
- Umpan balik yang diterima tentang layanan / staf
- Tim BLS International Services mendukung dalam menerima pengaduan Pelanggan
- umpan balik bersama dengan pimpinan yang bersangkutan
- Pimpinan menyelidiki keluhan dan akan merespon dengan resolusi. Jika respon yang diberikan tidak memuaskan, maka umpan balik dapat disampaikan kembali.
Umpan balik adalah cara yang konstruktif untuk menilai pelayanan yang diberikan di setiap titik aspek. Ini mendukung pendekatan perbaikan terus-menerus, dan berpatokan dengan organisasi terbaik ditingkatnya.
Anda dapat memberikan umpan balik pada layanan yang disediakan melalui salah satu opsi berikut:
Silahkan Klik di sini untuk mengisi Survey Online
Silakan berbagi umpan balik yang berharga Anda di feedback.jkt@blshelpline.com
TAHAPAN:
- Memberikan umpan balik terkait layanan / tim staf Dukungan Pelanggan BLS International Service yang menerima umpan balik
- umpan balik dinilai dari puas atau tidak puas dan dibagikan dengan para stake holder
- Semua delta bekerja dan Alpha dibagi sebagai praktek terbaik
